Гостиница «Эрмитаж» открыта 12 октября 2007 года. Расположена в историческом центре города по адресу: ул. Ульяновская, 52, в непосредственной близости от основных достопримечательностей и главных улиц города. Облик и интерьер гостиницы совмещает в себе архитектуру прошлых столетий и современные требования европейского стандарта.

К Вашим услугам – 31 комфортабельный номер категорий: люкс, бизнес, джуниор сюит и стандартного класса. Все номера гостиницы оборудованы электронной системой доступа в номер, современной сантехникой, мебелью из натурального дерева, сейфом и климат-контролем. В распоряжении гостей: конференц-зал на 40 мест, бизнес-центр, лобби-бар, ресторан.
Платная охраняемая парковка находится по адресу: ул. Донская 42, стоимость 200 руб./сут., предварительное бронирование по телефону: +7 (863) 200 10 15.

Все номера оснащены:

• ванная комната  или душевая кабина, санузел, раковина;
• фен;
• телефон;
• ЖК -телевизор со спутниковым телевидением;
• система общего кондиционирования (климат-контроль);
• мини-холодильник;
• сейф;
• предметы индивидуального пользования;
• высокоскоростной интернет WI-FI;
• платная охраняемая парковка.